গত ৭ই আগস্ট সারাদেশে ছিল এক ভয়ানক পরিস্থিতি,সাধারণ মানুষ ঘড় হইতে বাহিরে যাওয়া ছিল আতঙ্কের,বাজারে যাওয়া ছিল আতঙ্কের তার মাঝেও রূপালী ব্যাংক পিছিয়ে নেই তাদের সেবা দিতে এক টেবিল থেকে অন্য টেবিলে দৌড়াচ্ছেন ব্যাংকের ব্যবস্থাপক সাহায্য করছেন সকল কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের এবং দিকনির্দেশনা দিচ্ছেন সাধারণ গ্রাহকদের। মরিয়ম আক্তার প্রবাসীর স্ত্রী প্রতিদিনের বাংলাদেশকে বলেন আমরা পূর্বে অন্য সরকারি ব্যাংকে টাকা লেনদেন করতাম ওদের এমন অবস্থা একজন ভাত খাচ্ছে অপরজন বসে আছে চেক নিয়ে গেলে বলে দাঁড়ান খাওয়া-দাওয়া শেষ হোক অথচ তিনি নিজে খাচ্ছেন না এবং অন্যান্য ব্যাংকে অনেক হয়রানি পেতে হয়। আমি আমার বান্ধবীর কাছ থেকে শুনে রূপালী ব্যাংকে লেনদেন করে খুবই খুশি এবং ব্যাংক তাদের প্রতি সন্তুষ্ট ।আমি অন্যদেরকেও এই ব্যাংকে নিয়ে এসেছি অ্যাকাউন্ট করে দিয়েছি। রূপালী ব্যাংক এর ব্যবস্থাপক মোহাম্মাদ সেলিম হোসাইন বলেন আমরা চাই সবচাইতে বেশি সুন্দর ব্যবহার ও সেবা দিয়ে বাংলাদেশ রূপালী ব্যাংককে শীর্ষস্থানে নিয়ে আসা।

এই লক্ষ্যে আমাদের এই প্রয়াস। ব্যবস্থাপক আরো বলেন আমার ব্যাংকের সকল কর্মকর্তা ও কর্মচারীরা তাদের মেধা ও বিচক্ষণতা দিয়ে সর্বসময় গ্রাহকের সেবা দিতে মরিয়া। একজন মুক্তিযোদ্ধা বলেন এই ব্যাংকে খুব সুন্দর ব্যবহার পাওয়া যায়। একজন প্রতিবন্ধী তিনি বলেন আমাদের জন্য আলাদা ডেক্স করা হয়েছে আমরা রূপালী ব্যাংকের সেবা অত্যন্ত আনন্দিত। আসলে ই গফরগাঁও পৌর শহরে অনেক ব্যাংক হয়েছে রূপালী ব্যাংক সবার থেকে উন্নত।